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小黑鱼APP立足用户思维,发力社交营销和会员制服务

2019-02-25 16:47:15  

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对于网络零售行业来说,引流尤为重要,流量代表着人气,也意味着消费的可能。早在十多年前,国内获取流量十分简单,那时互联网正处于流量红利期。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》显示,2008年底我国网民数量为2.98亿人。到2016年,该数量已上升为7.31亿,互联网普及率高达53.2%。基于用户群体的自然增长,引流的成本自然非常低。不过,经历多年发展,现在的互联网渗透率已趋于饱和。截至2018年6月,网民规模为8.02亿,增速明显放缓。

由此可见,移动互联网人口红利的增量时代结束,存量时代到来。互联网零售行业必须要做好流量运营,才能获得长足的发展。对此,各大平台纷纷出招,小黑鱼科技作为一家集移动互联网生活方式、消费新生态、消费升级服务于一体的会员制消费服务平台,其就以用户思维为核心,将会员制体系和社交营销相结合,推出黑金会员卡来吸引用户,提高流量的广度和深度。

会员制体系提高流量广度

为了满足用户的消费需求,小黑鱼APP开拓了丰富的产品线,从家居清洁到食品生鲜、美妆个护、服饰、3C产品应有尽有,并且还包含了日常消费、出行娱乐等一系列场景精选服务和权益。小黑鱼APP还采用“优质品牌+直连供应商”的商业模式,通过与品牌供应商直接合作,压低了生产环节中的溢价。只要消费者加入到小黑鱼成为黑金会员,就能用接近批发的超低价格购买各种优质商品,并享受酒店OTA价格3折、火车票最高减10元、打车每月立享20元券等权益。在高性价比商品和各种特权的刺激下,消费者就会产生购买的欲望。如此,便能提高流量广度,收获更多会员。

社交营销拓展流量深度

社交营销是一种以人为中心的销售模式,它可通过消费者在社群中分享产生裂变,获取新流量,而这种模式正是小黑鱼APP抢占新一轮流量红利的手段之一。小黑鱼科技创始人、CEO严海锋说:“中国的年轻人愿意尝试新东西,之间沟通分享的也很多,这是做会员和社群的温床。”所以,在小黑鱼APP,购买商品、成为会员只是和用户建立连接的开始。在这之后,消费者可以加入到小黑鱼APP的社群中去分享链接、传递价值、分享价值,并参与团购和砍价。同时,小黑鱼还用返现的方式,支持会员以老带新。而当会员用户在小黑鱼APP中获得良好的使用感受后,由其产生的裂变便会爆发出惊人的社交势能,且这种渠道比传统渠道更精准、高效,用户价值更高。所以,相比于广度,社交裂变模式更能拓展小黑鱼APP流量的深度。

正是凭借着会员制体系和社交营销相结合的方式,小黑鱼黑金会员在上线大半年的时间里,就收获了100万+的会员。在流量弥足珍贵的当下,这份成绩单着实出色。未来,小黑鱼科技还将继续站在用户思维角度,发挥平台自身优势,做好引流,朝着“打造一家世界级的会员制消费服务平台”的目标前进。

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